Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Betegellátási Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Betegellátási koordinátort keresünk, aki kulcsszerepet tölt be az egészségügyi intézményünk működésében. Feladata a betegek ellátásának szervezése, a különböző egészségügyi szolgáltatások közötti kapcsolattartás, valamint a páciensek és hozzátartozóik tájékoztatása. A pozíció célja, hogy biztosítsa a gördülékeny betegutakat, csökkentse a várakozási időket, és javítsa a betegellátás minőségét. A betegellátási koordinátor napi szinten együttműködik orvosokkal, ápolókkal, adminisztratív munkatársakkal és más egészségügyi szakemberekkel. Feladatai közé tartozik a betegek időpontjainak egyeztetése, dokumentációk kezelése, valamint a betegellátási folyamatok optimalizálása. Emellett részt vesz a minőségbiztosítási projektekben, adatokat gyűjt és elemez, valamint javaslatokat tesz a szolgáltatások fejlesztésére. A munkakör magas szintű szervezőkészséget, empátiát, kiváló kommunikációs képességet és problémamegoldó gondolkodást igényel. A betegellátási koordinátor felelős a betegek elégedettségének növeléséért, a panaszok kezeléséért, valamint a jogszabályi előírások betartásáért. Elvárás a precíz adminisztráció, a titoktartás, valamint a csapatmunkára való képesség. Ideális jelöltünk egészségügyi végzettséggel, hasonló területen szerzett tapasztalattal, valamint informatikai ismeretekkel rendelkezik. Ha szeretne egy dinamikus, fejlődő csapat tagja lenni, és fontosnak tartja a betegek magas színvonalú ellátását, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek ellátási folyamatának szervezése és koordinálása
- Időpontok egyeztetése és nyilvántartása
- Kapcsolattartás orvosokkal, ápolókkal és adminisztrációval
- Betegadatok kezelése és dokumentáció vezetése
- Páciensek és hozzátartozók tájékoztatása
- Minőségbiztosítási folyamatokban való részvétel
- Panaszok kezelése és megoldása
- Betegellátási folyamatok optimalizálása
- Jogszabályi előírások betartása
- Adatgyűjtés és elemzés a szolgáltatásfejlesztéshez
Elvárások
Text copied to clipboard!- Egészségügyi végzettség vagy releváns tapasztalat
- Kiváló szervezőkészség és problémamegoldó képesség
- Empátia és jó kommunikációs készség
- Precíz adminisztráció és adatkezelés
- Csapatmunkára való képesség
- Felhasználói szintű informatikai ismeretek
- Titoktartás és diszkréció
- Rugalmasság és terhelhetőség
- Előnyt jelent hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Jogszabályi ismeretek az egészségügy területén
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak betegellátás szervezésében?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen informatikai rendszereket használt korábban?
- Hogyan old meg egy váratlan problémát a betegellátás során?
- Miért tartja fontosnak a betegellátási koordinátor szerepét?
- Hogyan kommunikál a páciensekkel és hozzátartozóikkal?
- Volt már része minőségbiztosítási projektekben?
- Milyen jogszabályi ismeretekkel rendelkezik az egészségügy területén?
- Hogyan biztosítja a betegadatok védelmét?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
